重庆 > 考培学校 > 学习督导
职位描述:
1.负责学生入学测试和阶段性测试(包括中期测试和结班或升班测试);
2.负责给学生答疑和听写单词等;
3.做好学员作业的检查工作,并督促所负责的学员按时完成作业,并做好课后辅导工作;
4.保质保量完成VIP学生督导课的教学工作和自习课的监管与答疑工作;
5.学生模考:每个学生课程结束前安排学生模拟考试一次,并向学生家长反馈模拟考试情况;
6.协助完成教研批课工作;
7.完成月度学员管理任务:负责学生从报名以后相关事宜;
8.学生档案管理:班课学生根据班级归档、VIP学生根据学号归档;如学生学籍变动应有相应改动;
9.提高学生到课率,降低学生取消课时率,及时准确的记录学生考勤情况,并主动联系缺勤/迟到学生或家长,对缺课的学生在开课的10分钟内以短信或电话通知家长。
10.开班通知:学生上课前3天打电话通知学生上课时间及课表;告知学生第一次上课提早15分钟来教室,负责给学生按规定做OPEN CLASS;
11.学生后续服务:学生办理补课、保留、转班、投诉、更换上课时间等事务的第一负责人;
12.每个班每周至少进班听课1次,每次不少于1小时,并填写听课记录表;
13.给上课学生提出续读建议;
14.按时保质完成每个VIP学员每4次课1次的学员访谈和1次的家长回访,并及时录入OA系统;
15.按时完成学生满意度以及学员教学情况反馈表的收集与统计工作;
16.针对各项教学事故和客户投诉事件做好及时反馈和上报工作并配合做好客户沟通工作;
17.积极做好游学、留学签约推荐工作;
上级领导安排的其他工作。